Continuous Improvement

Continuous Improvement är ett samlingsnamn för process excellence och operational excellence. Det innebär att man strävar efter att ständigt förbättra och utveckla sin verksamhet på både strategisk och operativ nivå, med målet att leverera bättre resultat till kunderna och organisationen. För att lyckas med detta behöver man använda sig av olika tekniker, metoder och strukturer som passar ens specifika utmaningar och mål.

Ett vanligt misstag är att fokusera för mycket på verktygen och inte på syftet, man lägger tid på att välja metodik, lära sig mallar och följa en struktur. Det kan fungera om man har en långsiktig och konsekvent strategi, men det kräver också mod och uthållighet, man får inte ge upp om resultaten inte kommer direkt. Verktygen ger ingen effekt om de inte används i rätt sammanhang. Vi behöver följa en röd tråd för att nå resultat, vår röda tråd består av sex steg som fungerar oavsett bransch.

Vi börjar med att klargöra syftet, varför vi vill utvecklas och vart vi vill komma, vi behöver ha en vision. Vi måste också vara medvetna om att omvärlden förändras och att våra mål måste anpassas efter det, vi behöver ha ett agilt tankesätt. Sedan måste vi ha koll på nuläget, var är vår utgångspunkt. Det är som att planera ett maratonlopp, det är avgörande vilken kondition man har från början. Om man bara orkar springa en kilometer så måste träningen utgå från det, om man redan springer två mil regelbundet så är det en annan sak. Samma princip gäller för vårt utvecklingsarbete.

När vi har syftet och nuläget klart för oss kan vi identifiera möjligheter, vad gör vi bra och vad kan vi göra bättre. Därefter väljer vi metodik, det finns inget som hindrar oss från att kombinera olika metodiker, det viktiga är att de passar den utmaning vi har. Slutligen måste vi tänka på tiden, vi har ofta brist på tid för att förbättra och försöker göra för mycket på en gång, vi satsar på de stora projekten och medarbetarna känner stress. Om två år får vi ett nytt system, då kommer allt fungera bättre. Tyvärr är det inte så enkelt, om vi har problem nu så kommer de inte att försvinna av sig själva i det nya systemet, utan snarare bli värre. Därför behöver vi arbeta kontinuerligt med små förbättringar som ger stora effekter på sikt.

Arbeta stegvis för att bygga din Continuous Improvement kultur och säkra utvecklingen mot framtiden